Versand und Rücksendungen

VERSAND AUF DIE HALBINSEL, PORTUGAL UND AUF DIE BALEAREN

Kostenloser Versand auf die Halbinsel und nach Portugal ab 30 € und Lieferungen innerhalb von 24–72 Stunden. Bei Bestellungen unter 30 € betragen die Versandkosten 4,90 €.

*Kostenlose Kaltlieferungen für die Halbinsel und Portugal ab 80 € und Lieferungen innerhalb von 24 Stunden. Bei Bestellungen unter 80 € betragen die Versandkosten 8,90 €

Kostenloser Versand auf die Balearen ab 60 € und Lieferung innerhalb von 2–5 Werktagen. Für Bestellungen unter 60 € betragen die Versandkosten 8 €.

Auch wenn es mir nicht gefallen würde, versenden wir derzeit nicht auf die Kanarischen Inseln, nach Ceuta und Melilla.

INTERNATIONALE LIEFERUNGEN

Im Moment erreichen wir einige Ecken Europas. Wir können nach Portugal, Frankreich, Deutschland, Italien, in die Niederlande und nach Belgien liefern. Die Lieferzeit beträgt 4 bis 7 Werktage und ab einem Bestellwert von 120 € sind die Versandkosten kostenlos. Überprüfen Sie die Versandkosten für kleinere Bestellungen in der folgenden Tabelle:

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Es kommt nur sehr selten vor, dass Sie das Gefühl haben, eine Schachtel Riscales zurückgeben zu wollen, aber wenn ja, möchten wir die Ersten sein, die es erfahren.

Damit wir Ihnen helfen können, kontaktieren Sie uns innerhalb der nächsten 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung, indem Sie die folgenden Schritte befolgen:

Schritt 1 – Kontaktieren Sie uns per E-Mail info@riscalesalimentacion.com oder telefonisch unter 691 13 85 76, geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie Fotos Ihres Vorfalls bei.

Schritt 2 – Sobald diese Informationen eingegangen sind, werden wir Ihnen innerhalb von 24–48 Geschäftsstunden antworten, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden, sei es ein Ersatz des Produkts oder eine Abholung der Ware.

Schritt 3 – Wenn Sie eine Rückerstattung des Betrags beantragen, erhalten Sie diese innerhalb von maximal 10 Werktagen.